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跨越20亿新台阶傲立潮头谱华章——人保财险金华市分公司把握“新时代”实现“新发展”
发布时间:2018-01-02 来源:人保财险金华市分公司

截至2017年12月28日,中国人民财产保险股份有限公司金华市分公司(以下简称“中国人保财险金华市分公司”)年度保费收入达到200549万元,从2012年的10亿元,到2017年的20亿元,短短5年时间,中国人保财险金华市分公司即实现保费规模翻番发展,首次跨越20亿元新台阶,成为金华财险业第一家保费规模超20亿元的地市级分公司,谱写了金华保险业发展史上的华丽篇章!

作为我市最大的国有控股财产保险公司,中国人保财险金华市分公司广大员工在中共金华市委、金华市人民政府和上级公司的正确领导下,在市分公司党委和总经理室的带领下,坚持以科学发展观为统领,团结奋进,拼搏创新,把握新时代,在服务金华经济建设中实现了跨越式发展!5年来,中国人保财险金华市分公司累计处理各类赔案66.89万件,支付赔款46.86亿元,经营涉及领域从农业生产、工程建设、交通运输、对外贸易,到关系老百姓切身利益的人身健康、家居理财、“菜篮子”、“米袋子”,积极为金华经济发展、民生建设提供优质的风险管理与保险保障服务,较好地发挥了保险社会稳定器和经济助推器的机制作用,奏出了“爱与分担”的时代强音。

科学发展--不断加速价值成长

发展是解决一切问题的关键。坚持科学发展,是中国人保财险金华市分公司取得大突破、实现大跨越的关键所在。

作为全市财产保险行业的“领头羊”,中国人保财险金华市分公司也是全省人保系统发展较好的地市分公司之一。每年年初,中国人保财险金华市分公司领导班子都会根据形势和任务的变化,提出主题鲜明、重点突出、要求明确的全年工作指导思想,在日益激烈的市场竞争中,始终坚持以发展为主题,把做强做大作为第一要务,抓住机遇,加快发展,公司实力得到不断增强。特别是2017年以来,中国人保财险金华市分公司积极响应上级公司提出的“价值强司”发展号召,加快转变经营观念,提前谋划发展思路,研究制定激励措施,加大市场开拓力度,系统上下心往一处想,劲往一处使,千方百计拓展业务渠道,全力以赴抢抓发展机遇。面对不断加剧的竞争形势,根据各地不同实际组织开展了形式多样、卓有成效的劳动竞赛,全体员工积极进取、奋勇拼搏,形成了你追我赶创一流的火热场面。通过大力加强与汽车经销商、修理厂、银行以及邮政等单位的合作,加快建设农村保险营销服务部和农村保险指导员队伍,利用集团优势深化产险、寿险、健康险交叉销售,广开销售渠道、创新销售方式和强化销售队伍,提升整体销售能力,紧紧把握发展的机会,牢牢巩固了市场地位。截至2017年12月底,中国人保财险金华市分公司实现保费收入20.3666亿元,在全国地市分公司当中排名第28位,截至2017年11月底,市场份额为37.28%,居金华地区财产保险市场首位。

为了适应市场和自身发展需要,中国人保财险金华市分公司紧贴市场拓展业务,本着市场需要什么,就大力发展什么的原则,巩固老业务,积极发展新险业务,努力拓展市场空间。分公司上下主动贴近金华经济发展的主战场,认真研究社会各阶层、各团体和各单位的保险需求,不断推出适销对路的新险种。截至目前,已开办企事业单位财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、船舶保险、建筑安装工程保险、责任保险、各种意外险和健康险等100多个险种,满足了不断变化的市场需要。近年来,已先后主承保了金义东轨道交通等辖内大部份重点工程项目,在整个经济社会层面的保障范围不断扩大,保障程度不断提高,服务渗透到人民群众经济生活的各个领域,在金华财产保险市场发挥了主导性的作用。

创新举措--延伸扩大民生保障

从空中俯视婺江,随着沿岸地理结构的变化,它时而笔直,时而弯曲,有时急流勇进,有时平缓前行,面向太阳,奔腾入海。假如将中国人保财险金华市分公司比作这条江,那么,它所奔向的太阳、大海代表的就是金华社会经济发展大局。它的每一次变中求进(创新发展),无它,只为最终更好地融汇大海(保障民生)。也正因如此,中国人保财险金华市分公司敢于正视自己的优势,以及由此可能带来的限制,善于在激烈的市场竞争中不断修正偏差,力争在创新和变革中寻求可持续的长远发展。

在目前外部经济发展趋缓、行业竞争加剧的情况下,中国人保财险金华市分公司围绕深入贯彻落实《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》、《浙江省人民政府关于进一步发挥保险功能作用促进我省经济社会发展的意见》,在抓好车险业务发展的同时,将触角延伸到更广阔的领域,把加快责任保险、信用保险、意外保险等非车险业务发展摆在更为突出的位置,连续出台多项推进非车险业务发展的工作举措,开辟新的业务蓝海,向更深、更广、更高端的领域进军。

针对金华地区民营经济发达、借贷融资需求强烈,但相应的小微企业多、贷款难的问题,积极主动与政府、保监、银行等开展多方磋商协调,稳妥地推进小微企业小额贷款保证保险试点工作,有效解决了企业的燃眉之急。同时,开发支持科技产业发展的新型保险产品,扩大科技型中小企业贷款保证保险规模,发展专利执行责任保险,推进首台(套)重大技术装备质量保证保险和产品责任保险试点工作,为科技企业的技术创新和融资提供全方位保险支持。此外,还根据我市电子商务发达的实际情况,创新发展互联网保险产品和服务,如开办企业/个人资金账户资金安全保险等等,助力企业产品创新升级。

围绕政府和群众所关心的医疗纠纷、公共安全、环境污染等问题,在金华市本级率先推广医疗责任保险,在全市重金属、化工等重污染高风险行业推广环境污染责任保险,在配置手扶电梯、高层电梯的公众场所和小区当中推广电梯责任险和公众责任险,在渔家乐、农家乐等餐饮集中区域推广食品安全责任险,充分发挥责任险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用。

根据国内贸易信用结算风险有所上升的情况,探索建立信用保证保险专营团队和专业服务,加强信用保证保险业务拓展,帮助企业解除业务结算后顾之忧。2016年,先后在市本级及东阳等地推动实现小微企业出口信用保险统保模式,由区政府统一出资为符合条件的小微企业购买出口信用保证保险,大大缓解了小微企业有单不敢接的现象。

此外,为浦江、兰溪、磐安等地老年人提供意外保险,为永康等地城镇职工提供补充医疗保险、为市区、永康等地电动车提供家庭财产盗抢保险……一系列基于完善社会公共基础管理功能的保险产品,不仅仅推动了新型社会保障保险产品的发展,也将更好地服务于全市经济发展、社会进步、民生保障和社会治理。

聚焦三农--主动承担社会责任

在金华新农村建设中,中国人保财险金华市分公司以极强的政治和责任意识,把党和政府对民生的关注、对和谐社会建设的要求落实到具体的保险工作之中。

从2006年起,中国人保财险金华市分公司在省、市政府的组织领导下,在发改委、农业局、林业局等单位支持推动下,代表共保体在金华开办了政策性农业保险,独家承办政策性农村住房保险。截至目前,政策性农业保险品种已由开办初期的鸡、鸭等5个品种,发展到水稻、油菜、生猪、能繁母猪、林木等26个省定和地方特色品种,覆盖范围从开办之初的永康,发展到目前覆盖全市所有县市区。政策性农村住房保险连续多年实现承保全覆盖,全市参保农户达到了100万户,参保率为99%,已成为惠及千百万农户的一项德政工程、民心工程和实事工程,不仅有力支持了灾民恢复生产重建家园,而且有效解决了政府大面积灾害处理压力,得到了农民朋友交口称赞。

2015年1月,浙江省人民政府颁布实施《农业保险条例》,以此为契机,中国人保财险金华市分公司紧紧围绕上级“三农基层服务年”的各项工作部署,以“增保费,提增速”为目标,积极推进农业保险快速健康发展。在农业保险品种创新方面,继在磐安开办浙贝母中药村保险后,中国人保财险金华市分公司又在兰溪成功制订开发了杨梅采摘期降雨气象指数保险,得到了当地政府和众多农户的高度好评。2017年6月中下旬,兰溪遭遇60年一遇的连续强降雨,当时正值东魁杨梅上市的时节,广大梅农受损严重,兰溪支公司在接到报案后,第一时间开展查勘,据初步统计,2017年已发生三次触赔,初步测算理赔金额约225.12万元,赔付率达到167.81%,中央电视台财经频道专门前往兰溪进行了采访报道,对人保财险金华市分公司开展政策性农业保险护航农户生产给予了充分肯定。

繁荣文化--持续提升内生动力

文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力,形成凝聚力,是助推企业发展的强大动力。

为了做好服务文化,中国人保财险金华市分公司可谓不遗余力,始终没有停下追求服务领先的脚步,一直以来将客户满意度保持全行业的领先地位作为三大工作目标之一,从打造业内第一服务品牌出发,狠抓服务质量,不断推出各项服务新举措,以满足客户多样化的需求。除了“异地出险、就地理赔”、开展免费救援服务、小额赔款简化程序立等可取等上级公司所要求的“规定动作”外,中国人保财险金华市分公司更是积极主动换位思考,就如何促使客户窗口服务体验“更接地气”做足了文章。只要走进中国人保财险金华市分公司的任一营业大厅,就会有1名大厅经理迎接引导,从话语话术到规范动作,一整套标准靓丽的服务流程,必定让客户印象深刻。也正得益于开展这项标准化服务工作,中国人保财险金华市分公司窗口服务质量考评在全省人保系统当中持续多年排在前列。一系列特点鲜明、行之有效的差异化服务举措,进一步扩大了中国人保财险金华市分公司的品牌美誉度和影响力,也因此连续多年荣获总公司、省公司颁发的金牌服务工程一等奖。

中国人保财险金华市分公司高度重视企业文化工作,紧紧围绕“以人为本、和谐奋进”的企业文化建设要求,用先进文化统一员工思想,引导和规范员工行为,激发员工积极性和创造性,大力提升了企业凝聚力、向心力和竞争力。尤其是近年来,“分担与共享”已成为中国人保财险金华市分公司广大员工非常珍视,并且自觉实践的核心价值理念。在中国人保财险金华市分公司,所构建的制度都鼓励各级机构自身取得最佳业绩,从财务资源分配制度,到各项业务考核激励制度,都以做到自己最好为要求,共享发展荣耀,而不是唯指标发展,被动发展。同时,中国人保财险金华市分公司结合各地特点,引导基层单位发挥自身优势,坚持依法合规经营,鼓励基层单位勇于分担的勇气。不让勇于分担、挑战自我者吃亏,树立勇于分担者先进榜样,肯定其成绩,授予其荣誉,从而在全市系统培育一种勇于挑战、你追我赶的积极氛围。

在日常经营管理中,中国人保财险金华市分公司十分注重发挥人的作用,全面加强员工队伍建设,不断深化人事用工制度改革,搭建“公平、公正、公开”的人才竞争机制,德才兼备、年轻优秀的员工不断走上各级领导岗位;同时,持续加大纵向、横向交流力度,积极引进业内优秀专业人才,基层经营单位领导班子不断得到调整充实。为了强化员工爱岗敬业意识,提高自身素质,中国人保财险金华市分公司还将教育培训工作纳入公司经营管理的整体范畴,切实加强职业道德和行为准则教育,经常性举办各级各类不同程度的培训班,选送优秀青年干部到浙大、上海交大等著名院校深造,学习型组织建设初显成效。近5年来,共举办承保、理赔、销售等各类培训近1000班(次),参训参赛人数超过60000人(次),队伍素质不断提高,也为分公司发展壮大提供了源源不断的人才基础保障。

在金华社会经济改革发展的蓬勃大潮中,未来的发展充满着机遇和希望。站在新的历史起点,中国人保财险金华市分公司乘着十九大的东风,承载新的光荣和梦想,坚定踏上做强、做大的新征程,向着更高、更远的目标迈进,以崭新的面貌、扎实的作风、谦虚的姿态打造卓越团队,以百姓口碑赢得市场,以社会责任实现品牌价值!

人保之梦想,仍在继续;人保之前景,更加光明!



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